Cara Membangun Komunitas Game Untuk Menyalurkan Keterlibatan

Cara Membangun Komunitas Game Untuk Menyalurkan Keterlibatan

Cara Membangun Komunitas Game Untuk Menyalurkan Keterlibatan – Game lebih dari sekadar cara menghabiskan waktu game membentuk kembali cara banyak orang berinteraksi dengan teman, mengonsumsi media, dan bahkan memandang dunia. Game telah menjadi salah satu outlet paling populer untuk menjaga orang tetap waras selama masa isolasi diri karena COVID-19 ini. Verizon melaporkan bahwa sejak wabah virus corona, penggunaan game telah meningkat sebesar 75%.

Cara Membangun Komunitas Game Untuk Menyalurkan Keterlibatan

gammonline – Dengan lebih dari 2 miliar gamer di seluruh dunia, game adalah industri berpenghasilan tinggi yang berkembang pesat. Namun, ada bagian penting dari pasar yang tidak cukup diperhatikan oleh banyak pengembang dan pemasar ​​para pemain aktif yang membuat industri ini begitu sukses. Inilah mengapa para pemain setia ini sangat penting dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun keterlibatan dalam komunitas game Anda dan menyalurkan keterlibatan tersebut menjadi pendapatan baru.

Mengapa Loyal Gamer Dan Komunitas Penting?

Apa yang membuat industri game begitu sukses? Ini bukan hanya teknologi game baru dan basis pelanggan yang meluas ini adalah pemain yang sudah ada dan kedekatan yang mereka miliki dengan game yang mereka sukai. Memanfaatkan koneksi tersebut dengan membina komunitas memudahkan penerbit video game untuk membuat konsumen senang, menghemat pemasaran dan periklanan, dan melihat dengan tepat di mana masa depan game akan berada di depan rekan-rekan mereka.

1. Happy Players Menyebarkan Kepuasan Pelanggan

Snoop Dogg melanjutkan kata-kata kasar Instagram yang dipublikasikan secara luas memanggil EA serta Bill Gates dan Microsoft ketika server turun bulan lalu. Snoop bukanlah pelanggan yang senang. Dan kekesalannya tentu juga dirasakan oleh banyak gamer lainnya. Terkadang, ada yang salah. Server Anda mogok, pembaruan tidak berjalan sesuai rencana, atau peluncuran fitur baru membutuhkan waktu lebih lama dari yang diperkirakan. Meskipun memiliki komunitas pelanggan yang aktif berarti menghadapi keluhan saat Anda menjatuhkan bola, hal itu juga memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki situasi.

Baca Juga : 7 Tips Tetap Aman Saat Berinteraksi Di Komunitas Game

Ketika tantangan ini muncul, komunitas memberi Anda saluran langsung untuk terus memberi tahu pelanggan Anda tentang kemajuan. Mungkin yang lebih penting, itu juga memberi pemain Anda yang paling terlibat jalan keluar di mana mereka dapat mendiskusikan apa yang benar dan menjawab pertanyaan atas nama Anda untuk meredakan ketegangan atas situasi tersebut.

2. Keterlibatan Menyusut Biaya Pemasaran

Saat ini, sebagian besar bisnis tahu bahwa mendapatkan pelanggan baru biasanya lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Penting juga untuk diperhatikan bahwa menjual produk atau game baru ke pelanggan yang sudah ada memiliki tingkat keberhasilan 60 hingga 70%. Tetapi menjual ke pelanggan baru mungkin hanya berhasil 5 hingga 20% dari waktu. Jadi setelah menghabiskan semua uang pemasaran dan upaya untuk memenangkan pemain, tidak masuk akal membiarkan pelanggan kehilangan minat. Bangun komunitas untuk melibatkan pemain dan potong biaya pemasaran Anda secara drastis.

3. Komunitas Game Aktif Dapat Membuat Anda Tetap Terdepan

Komunitas yang kuat membantu Anda memahami cara pemain terlibat dalam game Anda dan apa yang terjadi di industri, saat ini dan di masa mendatang. Misalnya, banyak gamer modern yang mendambakan kebebasan untuk memulai permainan sambil mengendarai Uber pulang, beralih memainkannya di Apple TV di rumah, lalu menyelesaikan sesi di tablet sambil berbaring di tempat tidur. Pengembang dan pemasar yang tetap terlibat dengan komunitas pemain setia mereka lebih mampu menanggapi permintaan untuk permainan omnichannel ini.

4. Komunitas Meningkatkan Iklan Word of Mouth Yang Terjangkau

Ada alasan mengapa begitu banyak merek berinvestasi dalam pemasaran influencer iklan dari mulut ke mulut adalah salah satu cara paling efektif dan terjangkau untuk menjangkau audiens. Komunitas yang kuat melakukan iklan dari mulut ke mulut untuk Anda. Saat pemain bertukar informasi tentang level favorit mereka, terlibat dalam kompetisi persahabatan tentang siapa yang memiliki skin terbaik (tampilan avatar pemain), atau membicarakan pengalaman mereka dengan rilis terbaru Anda, game dan penawaran baru Anda akan selalu diingat tanpa menghabiskan iklan sama sekali.

Inilah Cara Efektif Membangun Komunitas Game Terlibat

Strategi berikut membantu memastikan Anda berada di tempat yang tepat, dengan konten yang tepat, dan menghadirkan nilai yang tepat untuk membangun dan menumbuhkan komunitas yang penuh semangat di sekitar game Anda:

1. Pastikan Anda Berada Di Platform Yang Tepat

Di mana komunitas Anda harus dibangun? Itu tergantung di mana audiens Anda nongkrong. Situs media sosial seperti Facebook adalah tempat yang paling jelas untuk memulai, tetapi perhatikan tempat-tempat yang kurang jelas seperti Reddit, Twitch, Fandom, dan bahkan Quora. Teliti di mana audiens Anda paling aktif sebelum Anda meluncurkan komunitas Anda. Jika tidak, Anda berisiko menghabiskan ratusan jam mencoba membangun komunitas di Facebook hanya untuk mengetahui audiens ideal Anda paling aktif di Discord.

2. Promosikan Konten Buatan Komunitas

Tunjukkan pada komunitas Anda bahwa Anda menghargai mereka dan dedikasi mereka dengan mempromosikan konten yang mereka buat, seperti video, gambar, dan karya penggemar lainnya. No Man’s Sky, misalnya, membagikan seni dari komunitas mereka dalam pembaruan perkembangan terkini.

3. Bagikan Konten Anda Sendiri

Baik game Anda adalah game pencocokan seluler atau MMOG, game tersebut memiliki kisah pembuatan yang unik yang dapat mendorong minat dan meningkatkan keterlibatan dalam merek Anda. Buat blog untuk berbagi konten merek, umumkan rilis baru, dan bagikan kisah merek Anda. Bahkan pembaruan mingguan dari tim pengembang dapat bermanfaat untuk game yang memiliki komunitas khusus. Komunitas ingin mendengar dari Anda, dan menarik mereka ke situs Anda memungkinkan Anda melibatkan mereka lebih jauh dengan lebih banyak berita tentang rilis, produk lain, dll.

4. Selalu Tawarkan Nilai, Bukan Hanya Pitch

Jangan perlakukan komunitas pemain Anda sebagai alat untuk mencapai tujuan mereka lebih dari itu. Saat Anda menawarkan nilai, Anda menunjukkan kepada pemain setia Anda bahwa Anda menghargai mereka sebagai manusia dan tidak hanya melihatnya sebagai tanda dolar. Cara untuk menambah nilai termasuk menjalankan kontes yang menyenangkan, berbagi cuplikan dan konten eksklusif lainnya, dan menyelenggarakan hadiah yang mendorong audiens Anda untuk terlibat dengan merek Anda, sambil menunjukkan bahwa Anda menghargai pemikiran dan partisipasi mereka.

Ikuti Konten Game Yang Menarik Dengan CMS Tanpa Kepala

Anda mungkin telah memperhatikan sekarang bahwa kunci untuk membangun keterlibatan komunitas game adalah konten yang relevan dan berharga yang menjangkau mereka di mana pun mereka berinteraksi secara digital dengan merek Anda. Cara umum untuk berbagi konten merek game adalah dengan membuat situs mikro kecil baru untuk setiap game baru. Untuk menyorot fitur baru, tambahkan video gameplay baru, atau perbarui beberapa salinan pemasaran, tim pemasaran harus pergi ke pengembang microsite agar mereka dapat membuat, menguji, dan akhirnya meluncurkan pembaruan.

Saat game dan situs mikro bertambah, lakukan tugas manual ini yang memperlambat pemasaran dan menjauhkan pengembang dari tugas penting terkait game. Namun, dengan sistem manajemen konten (CMS) headless, game dan konten pemasaran dibuat dan dikelola secara terpisah dari format presentasinya untuk berbagai saluran dan platform. Pemisahan ini memungkinkan pemasar game kebebasan untuk membuat dan menerbitkan konten mereka sendiri sementara pengembang dapat terus menenggak pembuatan game.

Saat Anda beralih ke CMS headless untuk membuat, menyimpan, dan mendistribusikan game dan konten pemasaran, semua orang di perusahaan Anda akhirnya akan diberdayakan untuk melakukan pekerjaan yang mereka sukai dengan cara yang paling efektif. Menggunakan CMS tanpa kepala memungkinkan perusahaan game merilis konten baru dalam hitungan menit tanpa dukungan teknis apa pun.

Membina keterlibatan komunitas game yang kuat berarti pemain yang lebih terhubung dan puas, pemasaran dan periklanan yang lebih terjangkau dan efektif, serta wawasan tentang masa depan industri game yang akan membuat Anda unggul dalam persaingan. Untuk mendapatkan semua keuntungan ini, penerbit video game harus mencari tahu di mana audiens ideal mereka berkumpul dan berinvestasi dalam CMS headless untuk terus menyediakan dan merayakan konten yang menarik dan relevan di berbagai platform.