Cara Membangun Komunitas Gaming yang Hebat – Game lebih dari sekadar cara untuk menghabiskan waktu game membentuk kembali cara banyak orang berinteraksi dengan teman, menggunakan media, dan bahkan melihat dunia.
Cara Membangun Komunitas Gaming yang Hebat
gammonline – Game telah menjadi salah satu outlet paling populer untuk menjaga orang tetap waras selama masa isolasi diri ini karena COVID-19. Verizon melaporkan bahwa sejak wabah virus corona, penggunaan game telah meningkat sebesar 75% .
Dengan lebih dari 2 miliar gamer di seluruh dunia, game adalah industri yang berkembang pesat dan berpenghasilan tinggi. Namun, ada bagian penting dari pasar yang tidak cukup diperhatikan oleh banyak pengembang dan pemasar para pemain yang terlibat yang membuat industri ini begitu sukses.
Inilah mengapa para pemain setia ini sangat penting dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun keterlibatan dalam komunitas game Anda dan menyalurkan keterlibatan itu menjadi pendapatan baru.
Mengapa Gamer dan Komunitas Loyal Penting
Apa yang membuat industri game begitu sukses? Bukan hanya teknologi game baru dan basis pelanggan yang meluas ini adalah pemain yang sudah ada dan kedekatan yang mereka miliki dengan game yang mereka sukai.
Baca Juga : Mengapa Komunitas Game Penting Bagi Pemain
Memanfaatkan koneksi tersebut dengan membina komunitas memudahkan penerbit video game untuk membuat konsumen senang, menghemat pemasaran dan periklanan, dan melihat dengan tepat di mana masa depan game akan tetap di depan rekan-rekan mereka.
Pemain Bahagia Menyebarkan Kepuasan Pelanggan
Snoop Dogg melanjutkan kata-kata kasar Instagram yang dipublikasikan secara luas yang memanggil EA serta Bill Gates dan Microsoft ketika server turun bulan lalu. Snoop bukanlah pelanggan yang senang. Dan kekesalannya tentu juga dialami oleh banyak gamer lainnya.
Terkadang, ada yang salah. Server Anda mogok, pembaruan tidak berjalan sesuai rencana, atau fitur baru membutuhkan waktu lebih lama dari yang diperkirakan untuk diluncurkan. Meskipun memiliki komunitas pelanggan yang aktif berarti menghadapi keluhan saat Anda menjatuhkan bola, ini juga memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki situasi.
Saat tantangan ini muncul, komunitas memberi Anda saluran langsung untuk membuat pelanggan Anda terus diperbarui tentang kemajuan. Mungkin yang lebih penting, ini juga memberi pemain Anda saluran keluar yang paling terlibat di mana mereka dapat mendiskusikan apa yang terjadi dengan benar dan menjawab pertanyaan atas nama Anda untuk meredakan ketegangan atas situasi tersebut.
Keterlibatan Menyusut Biaya Pemasaran
Saat ini, sebagian besar bisnis tahu bahwa memperoleh pelanggan baru biasanya lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Penting juga untuk diperhatikan bahwa menjual produk atau game baru ke pelanggan yang sudah ada memiliki tingkat keberhasilan 60 hingga 70% . Tetapi menjual ke pelanggan baru mungkin hanya berjalan 5 hingga 20% dari waktu.
Jadi setelah menghabiskan semua uang pemasaran dan upaya untuk memenangkan pemain, tidak masuk akal untuk membiarkan pelanggan itu kehilangan minat. Bangun komunitas untuk melibatkan pemain dan potong biaya pemasaran Anda secara drastis.
Komunitas Gaming yang Aktif Dapat Membuat Anda Menjadi Yang Terdepan
Komunitas yang kuat membantu Anda memahami bagaimana pemain terlibat dalam game Anda dan apa yang terjadi di industri, hari ini dan di masa depan. Misalnya, banyak gamer modern mendambakan kebebasan untuk memulai permainan saat mengendarai Uber pulang, beralih untuk memainkannya di Apple TV di rumah, dan kemudian menyelesaikan sesi di tablet sambil berbaring di tempat tidur.
Pengembang dan pemasar yang tetap terlibat dengan komunitas pemain setia mereka lebih mampu merespons permintaan untuk permainan omnichannel ini.
Komunitas Tingkatkan Iklan dari Mulut ke Mulut yang Terjangkau
Ada alasan mengapa begitu banyak merek berinvestasi dalam pemasaran influencer iklan dari mulut ke mulut adalah salah satu cara paling efektif dan terjangkau untuk menjangkau audiens.
Komunitas yang kuat melakukan iklan dari mulut ke mulut untuk Anda. Ketika pemain bertukar informasi tentang level favorit mereka, terlibat dalam kompetisi persahabatan tentang siapa yang memiliki kulit terbaik (penampilan avatar pemain), atau berbicara tentang pengalaman mereka dengan rilis terbaru Anda, itu membuat game Anda dan penawaran baru tetap diingat tanpa setiap pembelanjaan iklan sama sekali.
Inilah Cara Efektif Membangun Komunitas Gaming yang Terlibat
Strategi berikut membantu memastikan Anda berada di tempat yang tepat, dengan konten yang tepat, dan membawa nilai yang tepat ke meja untuk membangun dan menumbuhkan komunitas yang bersemangat di sekitar game Anda.
Pastikan Anda Berada di Platform yang Tepat
Di mana komunitas Anda harus dibangun? Itu tergantung di mana audiens Anda berkumpul. Situs media sosial seperti Facebook adalah tempat yang paling jelas untuk memulai, tetapi perhatikan tempat yang kurang jelas seperti Reddit, Twitch, Fandom, dan bahkan Quora.
Teliti di mana audiens Anda paling aktif sebelum Anda meluncurkan komunitas Anda. Jika tidak, Anda berisiko menghabiskan ratusan jam mencoba membangun komunitas di Facebook hanya untuk mengetahui audiens ideal Anda paling aktif di Discord.
Promosikan Konten Buatan Komunitas
Tunjukkan kepada komunitas Anda bahwa Anda menghargai mereka dan dedikasi mereka dengan mempromosikan konten yang mereka buat, seperti video, gambar, dan seni penggemar lainnya. No Man’s Sky, misalnya, membagikan karya seni dari komunitas mereka dalam pembaruan pengembangan baru-baru ini .
Bagikan Konten Anda Sendiri
Baik game Anda adalah game pencocokan seluler atau MMOG, game ini memiliki kisah pembuatan yang unik — yang dapat mendorong minat dan meningkatkan keterlibatan dalam merek Anda. Buat blog untuk berbagi konten merek, mengumumkan rilis baru, dan berbagi cerita merek Anda.
Bahkan pembaruan mingguan dari tim pengembang dapat bermanfaat untuk gim yang memiliki komunitas khusus. Komunitas ingin mendengar dari Anda, dan menarik mereka ke situs Anda memungkinkan Anda untuk melibatkan mereka lebih jauh dengan lebih banyak berita tentang rilis, produk lain, dll.
Selalu Tawarkan Nilai, Bukan Hanya Penawaran
Jangan perlakukan komunitas pemain Anda sebagai alat untuk mencapai tujuan — mereka jauh lebih dari itu. Saat Anda menawarkan nilai, Anda menunjukkan kepada pemain setia Anda bahwa Anda menghormati mereka sebagai manusia dan tidak hanya melihatnya sebagai tanda dolar.
Cara untuk menambah nilai termasuk menjalankan kontes yang menyenangkan, berbagi cuplikan dan konten eksklusif lainnya, dan mengadakan hadiah yang mendorong audiens Anda untuk terlibat dengan merek Anda, sambil menunjukkan bahwa Anda menghargai pemikiran dan partisipasi mereka.
Ikuti terus Konten Game yang Menarik Dengan CMS Tanpa Kepala
Anda mungkin telah memperhatikan sekarang bahwa kunci untuk membangun keterlibatan komunitas game adalah konten yang relevan dan berharga yang menjangkau mereka di mana pun mereka berinteraksi secara digital dengan merek Anda.
Cara khas untuk membagikan konten merek game adalah dengan membuat “situs mikro” kecil baru untuk setiap game baru. Untuk menyoroti fitur baru, tambahkan video gameplay baru, atau perbarui beberapa salinan pemasaran; tim pemasaran harus pergi ke pengembang situs mikro sehingga mereka dapat membuat, menguji, dan akhirnya meluncurkan pembaruan. Seiring bertambahnya game dan situs mikro, lakukan tugas manual ini yang memperlambat pemasaran dan menjauhkan pengembang dari tugas penting terkait game.
Namun, dengan sistem manajemen konten (CMS) tanpa kepala , konten game dan pemasaran dibuat dan dikelola secara terpisah dari format presentasinya untuk saluran dan platform yang berbeda. Pemisahan ini memungkinkan pemasar game kebebasan untuk membuat dan mempublikasikan konten mereka sendiri sementara pengembang dapat terus melanjutkan pembuatan game.